Costa Rica se mantuvo resistente en medio del incidente de Microsoft y CrowdStrike: este es el motivo, según Michael O'Neill, director senior de Feuji
El evangelista tecnológico y experto en Microsoft Michael O'Neill explica por qué Costa Rica escapó en gran medida de la crisis global de TI causada por la interrupción de Microsoft y CrowdStrike.
San José, Costa Rica - 19 de julio de 2024
La noche de este jueves, un socio de seguridad de Microsoft llamado CrowdStrike lanzó una actualización de su software diseñada para detectar intrusiones y signos de piratería.
El parche tenía un error en el código que indicaba erróneamente a los servidores de Microsoft una ubicación incorrecta donde las computadoras debían almacenar sus datos, lo cual hizo que las computadoras y sistemas “parcheados” por ese software de repente dejaran de funcionar porque no sabían dónde guardar los datos de su servidor.
“El problema sólo afectó a las empresas que utilizan el software de seguridad CrowdStrike en sistemas Microsoft Windows y Azure. El Aeropuerto Internacional de San José y el Aeropuerto de Guanacaste no informaron problemas con las llegadas y salidas de vuelos, lo que significa que probablemente no utilizan el software de seguridad CrowdStrike. Además, los sistemas Apple y Linux no se vieron afectados en absoluto por la interrupción”, dijo Michael O'Neill, director senior de Feuji.
Esto explicaría por qué el fallo de Microsoft y CrowdStrike no afectó de manera masiva a Costa Rica, agregó el experto.
El incidente que afectó a incontables empresas y líneas aéreas alrededor del mundo es un recordatorio de lo vulnerable que puede ser un país o una organización ante el uso de una sola tecnología.
“El dominio de Microsoft en Costa Rica es un arma de doble filo. Aporta comodidad pero también vulnerabilidad. Siempre debemos equilibrar la dependencia de la nación de su software con alternativas. La interrupción es un claro recordatorio de que la tecnología puede fallarnos en cualquier momento y, por lo tanto, Costa Rica debe diversificar su cartera tecnológica para evitar poner todos los huevos en la misma canasta”, agregó O'Neill de Feuji.
Afortunadamente, CrowdStrike identificó y eliminó el parche problemático.
“Los sistemas de todo el mundo están volviendo rápidamente a estar en línea y funcionando con normalidad. Para la mayoría de los clientes afectados, la solución es simplemente reiniciar su computadora y el nuevo código fijo se reinstalará automáticamente para que el sistema funcione correctamente”, finalizó el experto.
El siguiente software de Microsoft dejó de funcionar cuando se lanzó el parche:
Microsoft Defender
Microsoft Defender para terminales
Expertos en Microsoft Defender
Microsoft Intune
Microsoft OneNote
OneDrive para empresas
SharePoint en línea
Windows 365
Viva Participar
Competencia de Microsoft
Tejido de Microsoft
Power BI
Equipos de Microsoft
Centro de administración de Microsoft 365
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Respuesta al incidente
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