Leading Healthcare ISV | Case Studies

Implementé servicios integrales de QE para un ISV líder en atención médica

40%

Ciclos de lanzamiento acelerados

a través de pruebas automatizadas eficientes y la integración de CI/CD, el tiempo de comercialización se redujo drásticamente.

30%

Capacidad de respuesta de la aplicación mejorada

los cuellos de botella en el rendimiento se eliminaron en las primeras etapas del ciclo de vida, lo que garantiza interacciones de usuario más rápidas y confiables.

100%

Mitigación de vulnerabilidades

identificación y mitigación de vulnerabilidades de seguridad garantizadas para salvaguardar los datos confidenciales de los consumidores.

El cliente ha desarrollado una plataforma digital para transformar los mercados comerciales y de Medicare Advantage mejorando la participación del consumidor con los beneficios de salud. La plataforma simplifica los procesos de los consumidores para capitalizar sus beneficios de salud a través de tecnología de gasto dirigido, que cubre beneficios suplementarios y especializados. Las características clave incluyen un panel de recompensas integrado, una tarjeta única para todos los beneficios y herramientas intuitivas para mejorar los resultados de salud e impulsar resultados cuantificables.

El cliente es un gigante de TI de $ 20 mil millones con operaciones en todo el mundo que brinda servicios de TI de misión crítica. Con operaciones en 70 países a nivel mundial, el cliente impulsa la innovación en el mundo de TI. El cliente tiene más de 130.000 empleados en todo el mundo y es líder mundial en servicios de TI de Fortune 500.

RESUMEN DEL PROYECTO

El proyecto tiene como objetivo incorporar un enfoque centrado en la automatización a un ISV de atención médica. Nuestro cliente necesitaba un ecosistema de desarrollo de aplicaciones totalmente nuevo con una estrategia que priorizara la automatización. Abordamos las complejidades relacionadas con las pruebas y mitigamos los ciclos de lanzamiento retrasados. Nuestra pila de tecnología incluye GitHub, Azure DevOps, Azure, .NET Core, React, Micro-Services, Kubernetes, VSCode, Jira y Jira Xray. Esta implementación tecnológica integral garantiza un desarrollo eficiente, pruebas de calidad y lanzamientos oportunos para el cliente. La cobertura de automatización de pruebas basada en riesgos superó el 85 % en toda la web con microservicios y aplicaciones móviles, lo que garantiza que todos los escenarios y funcionalidades críticos estén cubiertos.

RETOS

El cliente enfrentó múltiples desafíos críticos en su búsqueda por revolucionar la participación del consumidor en los mercados comerciales y de Medicare Advantage:

Infraestructura tecnológica fragmentada con interfaz de usuario basada en React, backend Dot Net con ecosistema de microservicios y aplicaciones móviles.
La ausencia de un enfoque de prueba unificado afectó significativamente el tiempo de comercialización.
La implementación de la automatización totalmente nueva combinada con una estrategia de "la automatización primero" dentro de los ciclos de sprint fue un desafío.
La aplicación del cliente tiene una arquitectura de microservicios y tiene muchas integraciones con plataformas de socios externos. Garantizar una cobertura sólida es una preocupación.
El rendimiento de la aplicación era una preocupación debido a la experiencia de respuesta lenta e inconsistente de la aplicación.
Las medidas deben ser más sólidas para proteger los datos confidenciales de los consumidores contra amenazas emergentes.

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SOLUCIÓN

Para abordar los desafíos del cliente, entregamos una solución de prueba sólida y escalable que satisfacía sus necesidades en la web, dispositivos móviles (iOS y Android) y microservicios.

Nuestro enfoque fue integral y estratégico, centrándose tanto en las necesidades inmediatas como en los objetivos a largo plazo.

Se implementó el marco de automatización de pruebas unificadas (UTAF) para una automatización de pruebas perfecta en la web, dispositivos móviles y microservicios.
- Se habilitó la automatización Shift-Left durante el sprint con un enfoque de prueba basado en riesgos para priorizar funcionalidades críticas y optimizar los esfuerzos de prueba.
- Implementé un enfoque de automatización de pruebas especializado para una validación sólida de microservicios, garantizando que cada servicio fuera probado exhaustivamente en cuanto a funcionalidad, rendimiento y confiabilidad.
- UTAF integrado con BrowserStack para pruebas de aplicaciones móviles nativas en varias combinaciones de dispositivos móviles y sistemas operativos y para lograr una cobertura integral del navegador de aplicaciones web.
Integré el conjunto de pruebas con canalizaciones de Azure DevOps para permitir pruebas continuas y automatizadas.
Realicé pruebas exhaustivas de rendimiento y monitoreo de usuarios reales para identificar y mitigar los cuellos de botella de las aplicaciones de manera temprana y mejorar la capacidad de respuesta.
Se implementó un escaneo de código seguro para cada compilación y se realizaron rigurosas pruebas de seguridad que cumplen con OWASP, NIST y otros estándares de la industria.

Establecí puertas de control de calidad, paneles para análisis de pruebas para una organización de pruebas de alta madurez y toma de decisiones basada en datos.